COLCHOEXPRESS SAS
NIT 900068850-1
1. GENERALES: Los presentes términos regulan el uso de nuestro sitio web
(https://www.mueblesluxury.co) y todos nuestros
canales de venta, es muy importante que conozca
los derechos y deberes que le asisten al ingresar a éstos , así mismo es necesario tener en
cuenta que en cualquier negocio realizado con el COLCHOEXPRESS SAS se entienden por incorporados
los presentes términos y condiciones, políticas de garantías, políticas de retracto y políticas
de tratamiento de datos personales.
2. COMO COMPRAR: Tanto nuestro sitio web como nuestros puntos de venta le permiten elegir
los productos que desea comprar, para luego diligenciar los campos con la información requerida,
ésta será manejada de la forma más confidencial y transparente según nuestra política de
tratamiento de datos personales.
Recuerde que para realizar compras debe ser mayor de edad (18 años)
3. TRANSPORTE: Los costos de transporte no están incluidos en el valor de los productos,
únicamente en los casos informados por Colchones Luxury el transporte no tendrá ningún costo. Nos
reservamos el compromiso de entregar en sitios de difícil acceso.
4. GARANTIA, DEVOLUCIONES Y CAMBIO:
Ver políticas de garantía.
5. RETRACTO LEGAL:
Ver política de retracto
6. MEDIOS DE PAGO:
COLCHOEXPRESS SAS ofrece a sus clientes diferentes medios de pago
(tarjetas de crédito, débito, transferencia, efectivo y crédito personal otorgado por terceros.)
7. PRECIOS:
El valor de los productos será el que esté publicado en el sitio web en el momento de la compra;
para negocios realizados con abonos o anticipos en nuestros puntos de venta se mantendrán los
precios contratados por un término de 90 días.
8. PROMOCIONES: Las promociones u ofertas publicadas en el sitio web serán exclusivas de
éste y no serán válidas en nuestros otros canales de venta.
9. CONDICIONES PARA LA ELABORACIÓN Y ENTREGA DE PEDIDOS:
Revisar que estén bien
relacionadas las referencias, medidas y colores de todos los productos.
En colchones Luxury nos hacemos responsables de la entrega del producto hasta la puerta de la
casa o edificio, de ahí en adelante la responsabilidad de la ubicación final del producto es
asumida por el cliente, nuestro personal tiene prohibido por su seguridad y por posibles daños
de la mercancía ayudar a subir el producto por ventanas, terrazas y o maniobras fuera de lo
normal cuando los espacios de ingresos son reducidos.
Los costos adicionales que se generen por errores en las medidas o por espacios reducidos que
impidan la ubicación final del producto serán asumidos en su totalidad por el cliente.
Los productos tapizados (cabeceros y base camas) y los colchones de medidas especiales no tienen
cambio (el colchón de 2.00 x 2.00 es considerado medida especial).
Al hacer el pedido de su colchón, asegúrese que sea el adecuado para el peso corporal de la
persona que lo va a utilizar y que la sensación de firmeza sea la apropiada. (ver ficha técnica
en políticas de garantía)
Las figuras de los acolchados pueden variar según disponibilidad de los mismos, pero nunca en su
estructura interna
10. DOMICILIO:
Carrera 68# 8-21/Bogotá.
11. TRATAMIENTO DATOS PERSONALES:
Ver política de tratamiento de datos personales
